门店点餐系统是一款专为餐饮行业打造的智能化管理工具。它集点餐、支付、外卖、预定、数据分析与多门店管理于一体，旨在提升顾客体验，简化餐厅运营流程，同时提高整体效率和盈利能力。下面这篇文章分别从用户小程序端和商家后台管理端介绍门店点餐系统：
用户小程序端：
1、点餐功能：顾客可以通过扫餐桌上的二维码进行自助下单，顾客根据商家菜单自动选择菜品并提交订单。除了扫码，顾客还可以在吧台或桌台让服务员协助下单，也可以使用手机进行点餐。同时支持外卖配送功能，通过小程序下单自动对接第三方平台、或是商家自主配送。这两种点餐方式操作简单，能节省人工成本，有效提高点餐效率。
2、支付功能：支持多种扫码支付方式，顾客扫桌码自主点餐完成之后可以直接支付，也可以去吧台扫商家二维码进行支付。通常会对接微信、支付宝等常见的支付平台，满足顾客不同的支付习惯。
3、会员功能：顾客扫餐桌二维码自动成为商家店铺会员，会员享受价格折扣优惠，不定时针对会员发放优惠券。同时会员享受消费返积分，会员积分可以兑换商品、优惠券。通过参与商家的优惠券、消费返积分等营销活动，提升二次消费额度可能性，商家会通过短信营销的方式将会员问候、活动优惠信息传达给会员。
4、分销拓客：顾客下单后会有商家推广海报，后续把他分享给好友，好友扫码就会自动绑定到自己名下，可以领取优惠券，后续消费使用，好友下单会获得佣金奖励。
商家后台管理端：
1、门店管理：涵盖单店或多店的管理模式，通过门店管理可以一键查看每个门店的收支明细、退款流失、门店访问记录等等。
2、数据分析：后台数据辅助分析与决策，洞察营业状况，减少食材浪费。店家可以根据当日和以往的出餐信息，分析消费趋势和偏好，为第二天的食材准备提供数据支持，从而优化库存管理和减少浪费。通过分析历年今日营业额和今日营业额对比，分析营收趋势，并据此进行提升和整改。通过分析单个菜品的出菜数量，推出招牌菜品，打造品牌IP。对销量低的菜品进行口味升级，全面提升餐品品质。
3、菜品管理：可以对菜品进行单品设置、配置规格、规格加价、菜品库存进行设置，还支持套餐设置，并且能对套餐内的菜品进行调整和加价，方便店内进行菜品销售。当菜品或者配菜销售完时，商家可以通过后台端进行菜品下级，菜品重新备货后再进行上架。
4、订单管理：系统会显示商家的点餐和收银订单，可根据订单类型、订单支付方式、订单编号等条件进行筛选，方便商家查看管理不同的订单，同时支持订单退款操作，以应对顾客的退款需求。
5、营销管理：商家可以通过后台根据自身需求给会员发放优惠券，比如优惠券面值、折扣优惠券，可以设置有无门槛、使用时间等；添加积分兑换相关的商品、优惠券，设置每一个商品、优惠券兑换所需要的积分明细，便于后续用户进行积分兑换。
6、分销管理：商家通过后台设置分销比例，如一级分销10%、二级分销5%，可以根据用户消费金额和邀请人数，提升分销等级。可以通过分销管理查看每个用户的分销佣金明细、邀请记录、提现金额等。设置分销推广报表，一键转发海报邀请好友消费，获得佣金奖励。
