上门家政系统是基于原生微信小程序开发的一款同城预约、上门服务、到店核销家政系统，用户端、服务端、门店端各端相互依赖又相互独立，支持选择项目、选择服务人员、选择门店多种下单方式，支持上门服务和到店核销两种服务方式，为用户提供更加便捷、高效、专业的家政服务。以下是关于上门服务系统功能的详细介绍：
1、用户端：
上门家政系统提供丰富的家政服务项目，比如到家维修、家电清洁、衣物护理、保姆月嫂等服务项目，用户可以通过关键词搜索、分类栏目筛选等方式，快速找到所需服务。用户选定服务后，可根据自身时间合理安排预约上门服务的具体时间和地点，还可以填写详细的服务需求和注意事项。选择好服务项目之后，系统会展示相关服务人员的信息，如服务评价、从业经验、收费标准等，方便用户进行人员对比后选择适合自己的服务人员。
用户可以通过上门家政系统实时追踪家政人员的位置和服务进度，如待服务、服务中、已完成等，方便用户了解家政服务的实时状态，确保服务的及时性和透明度。对于已完成且服务好的订单，可以进行评价和晒单。
上门家政系统支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，保障支付便捷与安全。
服务端：
结合抢单和派单模式，以及指派服务者的混合模式，实时接收用户的服务订单，可对订单进行确认、拒绝或调整服务时间等操作。例如，优先向符合订单条件的服务者推送订单信息，让他们有机会抢单；如果一段时间内无人抢单，则由平台根据服务者的能力和服务区域进行派单。这样既能保持一定的竞争性和效率，又能确保服务质量，并且合理分配订单。
服务人员可在上门家政系统中提前安排自己的服务日程，避免和用户发生时间上的冲突；查看用户评价和反馈，通过用户评价及时改进服务质量；查看自己的收入明细、进行提现等操作。
管理端：
通过上门家政系统管理端，实时统计分析系统的各项数据，如服务订单数量、总服务人数、订单总金额、热门服务项目等，更好的复盘总结店铺的经营情况，为后续店铺营销活动提供决策依据。
商家可以通过后台实时监控订单的处理进度、智能化分配订单、及时处理异常订单，对申请入驻系统的服务人员进行资质审核，保证门店所有人员的订单服务质量，追求利益最大化。
