进行网站建设的时候必须要明白客户的需求，在网站建设过程中如何打消客户的疑虑，将网站建设的种种因素考虑进来是任何一个网站建设人员必须思考的问题，那么在网站建设过程中客户最在意哪些问题呢？
第一，网站细节问题的处理和分析。
其实在网站建设的过程中我们的思考角度很多时候和客户是有冲突的，他们对于网站界面每一个细节问题都会纠结很长时间。
第二，网站首页的策划和布局。
作为一个设计师了解客户的心理是至关重要的，很多时候一些客户对于网站的认识就是停留在网站的界面设计布局搭配之上，有些时候功能反倒被客户放在了次要的位置，而网站的设计则是网站建设之初最为重要的因素。主要包括：网站栏目的构建如何符合用户公司的特点，网站界面色彩的搭配如何和客户公司主色调进行搭配和吻合，网站产品首页banner广告的制作如何凸显公司的企业文化特点这些是很多客户最为关注的层面。
第三，网站的售后服务要务必和客户讲清楚。
售后问题其实就是后期网站运维过程中关于网站的稳定性，如空间到期，网站服务器宕机，网站一旦被挂木马如何解决等等这些问题，其实这些问题对于程序员而言都是非常简单的小问题，网站建设过程中我们为了长期维护一个老客户这些基础的东西都可以在网站建设的过程中为客户承诺，打消客户所有的顾虑，才能真正抓住客户的心，让客户信赖。
第四，网站什么时间能获得百度排名。
很多客户在网站上线之后，都会问这个问题，一般来讲如果该网站是托管在网站建设公司的，这个问题就是客户最为关注的问题，网站获得排名并非一朝一夕的事情，这个时候就要和客户解释清楚，客户的关心是正常的，但是如何合理的让客户明白网站优化是一个循序渐进的过程别人网站为什么能获得排名原因是什么。
第五，网站管理后台要提交用户。
很多时候客户非常注重网站后台的管理权限，其实很多时候应该告诉顾客网站后台地址是什么，将后台登陆信息和后台的使用方式告诉客户，比如：如何增加文章，如何通过后台管理网站栏目的添加和删除等等这些功能，客户有问题就会自己解决了，也不会为后期客户遇到问题就打电话咨询造成我们的困扰。
其实网站建设过程中客户的问题很多，我们应该如何站在一个专业人士的角度帮助客户化解危机，赢得客户的信任才是我们的关键，而不是客户发出一问我们一味的逃避，一味的敷衍。作为文汇软件的一名设计师，我们本着专注，专业的态度，服务好每一个客户！
